Estos servicios son proporcionados a las cooperativas afiliadas a través del Departamento de Desarrollo Institucional. La misión de este Departamento es: Promover el desarrollo sano e integral de las cooperativas afiliadas, mejorar su competitividad, aumentar su capacidad de administración de riesgos y fortalecer su viabilidad financiera a mediano y largo plazo.

Los objetivos más importantes que la federación busca a través del servicio de asistencia técnica y capacitación son:

-Analizar la situación económico-financiera de cada cooperativa y del sistema en conjunto, en base al sistema de monitoreo P.E.R.L.A.S., y derivar estrategias apropiadas de apoyo.

-Divulgar información financiera por diferentes medios, para fines comparativos y de retroalimentación a las cooperativas afiliadas, así como para destacar los méritos de las que presentan una mejor situación.

-Fortalecer la transparencia y sanidad financiera del sistema FENACOAC, mediante el cumplimiento de normas prudenciales, disciplinas financieras y una sana administración de riesgos, bajo nuestro propio modelo de autorregulación.

-Desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes de directivos, equipo gerencial y personal operativo de las cooperativas, para mejorar su capacidad de gestión.

-Fortalecer a las cooperativas proporcionándoles asesoría "in situ" con personal propio y consultores externos, en áreas específicas como planificación, control interno, crédito y cobranza, evaluación de agencias, finanzas, recursos humanos y mercadeo.

-Promover la penetración y expansión de mercados, con el propósito de ofrecer servicios financieros accesibles a más guatemaltecos.